【電気の即日開通に関する調査】約6割が「当日中に開通できるか」を最も確認したかったと回答

株式会社EXLY

【電気の即日開通に関する調査】約6割が「当日中に開

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引っ越しや転居などで急いで電気を利用したい場合、当日中に開通できるかどうかは重要なポイントです。限られた時間の中で手続きを進めるため、利用者はどのような点を重視しているのでしょうか。

そこで、電気の即日開通をサポートするサービス「電気ガス電話帳」（https://denkigas-info.jp/）を運営する株式会社EXLYは、このたび、電気の即日開通時の情報収集に関する意識調査を実施しました。

アンケート詳細はこちら：https://denkigas-info.jp/article/research/denki51/
【調査概要】
調査対象：電気の即日開通について調べたことがある人
調査方法：インターネット調査
調査実施者：電気ガス電話帳（自社調査）
調査期間：2026/07/06～2026/07/14
回答者数：110人

※アンケート結果を引用する場合は、「引用：電気ガス電話帳」と記載し、本調査ページ（https://denkigas-info.jp/article/research/denki51/）へのリンクをご掲載ください。
【調査内容】
- 電気の即日開通について、何で情報収集しましたか？（複数回答可）- 電気の即日開通について、最も参考になった情報源は何ですか？- 電気の即日開通について、最も確認したかったことは何ですか？- 電気の即日開通について調べた際、情報は見つけやすかったですか？- 電気の即日開通について、不足していると感じたものは何ですか？
【調査サマリー】
電気の即日開通は「検索エンジン」で情報収集する人が最多
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※本設問は複数回答です。グラフは回答数で表示しています。

電気の即日開通について、どこから情報収集をしているか調査したところ、「検索エンジン（Google・Yahoo!など）」は回答数が76件で最も多い結果となりました。
最も参考になった情報源は「電力会社の公式サイト」が66.4％
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電気の即日開通について最も参考になった情報源を調査したところ、「電力会社の公式サイト」が66.4％で最も多く、次いで「情報まとめサイト」が15.5％、「不動産会社」が10％でした。
電気の即日開通で最も確認したかったことは「当日中に開通できるか」
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電気の即日開通について最も確認したかったことを調査したところ、「当日中に開通できるか」が60.9％で最多となりました。次いで「必要な情報や書類」が15.5％、「申し込み先」が14.5％となっています。
電気の即日開通の情報は57％が「やや見つけやすかった」と回答
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電気の即日開通について、情報は見つけやすかったか調査したところ、57％が「やや見つけやすかった」と回答しました。「とても見つけやすかった」が13％で、合わせて70％が情報を見つけやすいと回答しました。
電気の即日開通で不足している情報は「開通までの時間」が最多
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電気の即日開通について不足していると感じるものを調査したところ、50.9％の人が「開通までの時間」と回答しました。開通までの時間に関する情報が不足していると感じる人が多いことが分かります。
【調査まとめ】
- 電気の即日開通に関する情報収集は「検索エンジン」が最多- 最も参考になった情報源は「電力会社の公式サイト」が66.4％- 電気の即日開通で最も確認したかったことは「当日中に開通できるか」- 電気の即日開通に関する情報は「やや見つけやすかった」が57％で最多- 約5割が「開通までの時間」についての情報が不足していると回答
■電気ガス電話帳とは
電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）は、「電気の即日開通支援サービス」です。

引っ越し当日や申し込み忘れなど急ぎで電気を使いたい方に向けて、専門スタッフがお住まいのエリアや設備条件を確認し、条件に合った電力会社をご案内します。18時までのお申し込みで、最短当日の開通に対応しています。（年末年始を除く）

また、ご希望に応じてガスやインターネットなど、新生活に必要なライフラインのご案内も行っています。電気の即日開通をきっかけに、新生活に必要なライフライン手続きをワンストップでサポートします。
■サービス概要
サービス：電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）
内容：電気の即日開通支援サービス
電話番号：0120-172-317
受付時間：8:00～20:45（当日開通受付は18:00まで／年末年始を除く）
※お住まいの地域の設備状況等によっては、当日中の開通が不可となる場合があります。お急ぎの際はお早めにお問い合わせください。
※受付時間や当日開通の条件は変更となる場合があります。最新情報はサービスサイトをご確認ください。
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引用に関するお願い
アンケート結果を引用される際は、以下のご対応をお願いいたします。

引用方法
「引用：電気ガス電話帳」または「引用：電気ガス電話帳｜（タイトル）」

※アンカーテキストに本調査ページへのリンクをご掲載ください。

プレスリリース提供：PR TIMES

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