AXerの分析ダッシュボードに自然言語の対話機能を追加・提供開始。集計データを根拠にAIが要因を回答
株式会社アイトリガー
決まった観点の報告を待つのではなく、その場で浮かんだ疑問をその場で確かめ、打ち手を決められます
株式会社アイトリガーは、専門リソースソリューション「AXer」の分析ダッシュボードに、自然言語で問いかけるとAIが集計データを根拠に要因を回答する対話機能を追加し、2026年8月より提供を開始します。同社は他社案件で運用中の分析基盤にこの機能を実装しました。週次の定型サマリーを運用する中で、決めた観点の外にある問いが会議のたびに残ることを確認したためです。KPIの変動要因を毎週確認している企業に、マーケティングAXの実践として提供します。
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決めた観点の外にある問い
株式会社アイトリガーは、他社案件で運用中の分析基盤において、市場の需要、競合の入札状況、週末の天候、自社の運用という順に原因を切り分ける週次サマリーを運用してきました。決めた順番で確認する部分については、人の作業から画面の中の処理に移っています。
その運用を続ける中で確認したのは、サマリーが答えるのはあらかじめ決めた観点だけだという点です。会議で実際に出るのは、店舗別ではどうなのか、先月と何が違うのか、予約の有無で差が出ているのか、といったその週にしか出てこない問いです。
これに答えるには、画面を切り替え、期間を指定し、指標を並べ替える操作が必要になります。どのデータがどの軸で持たれているかを把握している人にしかできないため、確認の依頼が特定の担当者に集まります。定型化した部分は速くなった一方で、定型外の問いは人の作業として残る。この構造が残っていました。
レポートを増やすのではなく、問いに答えられる状態にする
株式会社アイトリガーが置いている考え方は、レポートの本数や項目を増やすことではありません。人が持っている問いに、その場で答えられる状態をつくることです。増やすべきは出力ではなく、問いを受け取れる入口です。
今回追加した機能は、ダッシュボードが集計しているデータそのものを参照範囲として固定し、そこに自然言語の対話機能を接続したものです。投げられた質問文を集計の軸と期間に置き換えて集計結果を取り出し、その数字を根拠として回答を組みます。業務側では次の3つの変化が起きます。
１.分析の入口が、画面の操作から言葉に変わります
期間を選び、軸を切り替え、指標を並べ替えるという操作を踏まずに、確かめたいことをそのまま文章で投げられます。データの持ち方を知らない担当者でも、要因の当たりをつけるところまで自力で進められます。
２.回答の根拠が、画面上の数字に固定されます
参照するのはダッシュボードが表示しているものと同じ集計データです。回答には用いた数字を添えるため、画面と突き合わせて確認できます。生成された文章を確認できないまま使う状態にはしません。
３.要因の確認が、分析担当者を待たずに進みます
依頼と待ちが発生していた「この切り口で見てほしい」という確認が、会議の中で完結します。分析に習熟した担当者の時間は、集計の代行ではなく打ち手の設計に配分できます。
なお本機能は、単体のSaaSツールとして提供するものではありません。AXerが提供するリソース（人・ツール・ノウハウ）の一部として、各社の指標定義とデータ構造に合わせて実装します。対話機能が参照できるデータの範囲と閲覧権限は、要件確定の段階で定義します。
分析の入口を、操作から言葉に置き換える
今回提供を開始するのは、対話画面という機能の追加ではありません。分析という業務の入口を、画面の操作から言葉に置き換える設計の実証です。AXerは、人・ツール・ノウハウで業務フローそのものを設計・構築・運用する専門リソースソリューションです。人が画面を操作して確かめるフローから、問いをそのまま投げて確かめるフローへ。
株式会社アイトリガーは、今回の実装をひな型に、同型の課題を持つ企業へ本リソースの提供を順次開始します。完成パッケージではなく、指標の定義もデータの構造も各社の事業に合わせて組み替えます。どの確認作業が特定の人に集まっているかを整理する段階からご相談いただけます。
■ AXer サービスページ
https://aitrigger.co.jp/service/axer/
■株式会社アイトリガー（AITRIGGER Inc.）
本社：東京都新宿区西新宿6-11-3 Dタワー西新宿16階
事業内容：デジタルマーケティング支援（運用型広告・インハウス支援）、マーケティングリソース提供（MRM）、マーケティングAX事業
URL：
https://aitrigger.co.jp/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
