『ふるさと納税サイト』利用実態データ┃2025年に選んだ返礼品TOP10「魚介・海産物」が最多、10～40代は「米」が上位 “令和の米騒動”時に「助かった」の声も（オリコン顧客満足度調査）
オリコン株式会社
＜2025年の利用者を対象とし、ポイント付与廃止後に調査を実施＞
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『ふるさと納税』イメージ画像（AC素材より）
オリコン株式会社（本社：東京都港区 代表取締役社長：佐藤 直也、略称：オリコン）は、グループ会社である株式会社oricon MEが、実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で実施した『ふるさと納税サイト』満足度ランキングの2026年調査対象者3,279人に、別途聴取し集計した利用実態データを、2026年9月1日（火）14時に発表いたしました。結果は以下の通りです。
ー調査設問＆TOPICSー
▽2025年に選んだ返礼品TOP10
■2025年のふるさと納税返礼品、「魚介・海産物」が最多
年代別では10～40代で「米」が上位、”米騒動“時に「助かった」の声も
▽2025年ふるさと納税で寄付した金額
■2025年の寄付額、『3～10万円未満』が53.3％と半数超え
▽ふるさと納税サイトを利用するうえでの重視点
■ポイント付与廃止前後とも「返礼品の探しやすさ」が6割超で最多
廃止後も4割超がクレカ等の決済ポイントを重視
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはならない場合がございます。
■2025年のふるさと納税返礼品、「魚介・海産物」が最多年代別では10～40代で「米」が上位、“米騒動”時に「助かった」の声も
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2025年にふるさと納税サイトで選んだ返礼品 TOP10（オリコン顧客満足度調査）
ふるさと納税サイトの利用者3,279人に対し、「2025年にふるさと納税サイトで選んだ返礼品（複数回答）」について聴取したところ、全体としては「魚介・海産物」が41.9％と最多となりました。次いで、「肉」が39.7％、「果物・フルーツ」が26.8％、「米」が25.6％とつづきました。上位4項目はいずれも食品となり、なかでも「魚介・海産物」と「肉」が4割前後と高い結果となっています。
年代別では、いずれの年代でも「魚介・海産物」「肉」が上位となった一方で、3番目に高い項目は、10～40代では「米」、50代以上では「果物・フルーツ」と年代による違いもみられました。
さらに、返礼品別に年代を比較すると、「菓子・スイーツ」は10・20代、「米」と「日用品・雑貨」は40代、「魚介・海産物」と「果物・フルーツ」は50代が、全年代のなかで最も高い割合となりました。また、「肉」、「酒・アルコール」、「惣菜・加工品」は、いずれも60代以上が最も高い結果となっています。
▽「魚介・海産物」「肉」「果物・フルーツ」に関する利用者のコメント
「お肉やお魚が、様々な地域で各特色を出しているのが、実感できて良い（50代・男性）」
「果物やお肉などは、少し高級なものがほしいので、黒豚やいちごなど、品質が高く美味しくて良かった（50代・女性）」
「わけありフルーツがあり、お得にたくさん入っているのが買えた（50代・女性）」
▽「米」に関する利用者のコメント
「返礼品で米が安く、多い量で手に入るところがあった（30代・女性）」
「返礼品として希望したお米がたくさんあった（40代・男性）」
「返礼品はいつもお米を中心に選んでいる。お米の価格が高騰し始めた頃なので助かった（60代以上・男性）」
「市販で購入するお米が高かったので、ふるさと納税を利用した（60代以上・男性）」
「米騒動の時に品物が用意出来た（60代以上・男性）」
■2025年の寄付額、『3～10万円未満』が53.3％と半数超え
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2025年 ふるさと納税寄付額（オリコン顧客満足度調査）
ふるさと納税サイトの利用者3,279人に対し、「2025年にふるさと納税で寄付した金額（単一回答）」について聴取したところ、「3～5万円未満」が27.2％で最多となりました。次いで「5～10万円未満」が26.1％、「10万円以上」が20.5％となっています。
また、「3～5万円未満」と「5～10万円未満」を合わせた「3～10万円未満」は53.3％と半数を超え、2025年の寄付額は3万円以上10万円未満の層が多い結果となりました。
■ポイント付与廃止前後ともに「返礼品の探しやすさ」が6割超で最多廃止後も4割超がクレカ等の決済ポイントを重視
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ふるさと納税サイトを利用するうえで重視する点（オリコン顧客満足度調査）
ふるさと納税サイトの利用者2,693人に対し、「ふるさと納税サイトを利用するうえで、重視している点（複数回答）」について聴取しました。ポイント付与廃止前のみ利用していた人と、廃止後のみ利用した人では、いずれも「返礼品の探しやすさ」が最も高く、廃止前のみ利用していた人では62.7％、廃止後のみに利用した人では66.0％となりました。また、「決済時にポイントが貯められるか」もそれぞれ52.1％、44.0％と上位となっています。
2025年10月から、ふるさと納税ポータルサイトによるポイント付与は原則禁止となりましたが、クレジットカードなどの決済に伴うポイント付与は対象外となっており、廃止後の利用者でも4割以上が「決済時にポイントが貯められるか」を重視していることがわかりました。
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《調査概要》 2026年 オリコン顧客満足度(R)調査 ふるさと納税サイト 利用実態データ
■発表日：2026/09/01 ■調査主体：株式会社oricon ME ■調査方法：インターネット調査
■サンプル数：3,279人 ■調査期間：2026/05/11～2026/05/27
■調査対象者 性別：指定なし 年齢：18～84歳 地域：全国
条件：2025年にふるさと納税サイトまたはアプリを利用し、各自治体に寄付をした人
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本レポートは、オリコン顧客満足度(R)調査 『ふるさと納税サイト』の2026年調査対象者に聴取したデータをまとめたものです。
顧客満足度ランキングの詳細については、以下公式サイトのランキングページおよびランキングリリース資料PDFをご参照いただければ幸いです。
▷ 『ふるさと納税サイト』ランキングページ︓
https://life.oricon.co.jp/rank-hometown-tax-website/
▷ 『ふるさと納税サイト』ランキングリリース：
https://life.oricon.co.jp/information/976/プレスリリース提供：PR TIMES
記事提供：PRTimes
