【共同研究】新規学卒者への上司フィードバックと職場適応の関連を縦断調査。現場配属後では、ネガティブ・フィードバックが能力適合感を介してワーク・エンゲイジメントと関連
リーディングマーク
株式会社アトラエとの共同研究を、産業・組織心理学会第41回大会で発表
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新卒採用支援や「Personality Tech」を通じたHR事業「ミキワメAI」を提供する株式会社リーディングマーク（本社：東京都港区、代表取締役社長：飯田 悠司）の社内研究機関「組織心理研究所」は、株式会社アトラエのWevox／R&Dチームとの共同研究として、新規学卒者に対する上司のフィードバックと、仕事で求められる能力を自分が備えていると感じる程度であるD-A fit、ワーク・エンゲイジメントとの関連を検討しました。研究成果は、2026年9月5日に産業・組織心理学会第41回大会で発表します。
2025年4月にある民間企業へ入社した新規学卒者59名を、入社直後、2か月間の研修後、店舗配属3か月後の3時点で追跡しました。分析の結果、上司のフィードバックとワーク・エンゲイジメントとの直接的な関連は確認されませんでした。一方、店舗配属後には、ネガティブ・フィードバックがD-A fitの変化を介して、ワーク・エンゲイジメントと正に関連していました。
この結果は、不十分な点を厳しく指摘すればよいことを意味しません。改善すべき行動とともに、その改善によってどのような能力が身につき、業務上どのような成果につながるのかを伝え、能力向上を支えることが、新規学卒者の職場適応に関わる可能性を示しています。
詳細レポートはこちら
https://oprl.mikiwame.com/articles/0bzlgskv1
新規学卒者は、研修や現場配属を経験するなかで、仕事で求められる能力と自分の現在の能力との間に隔たりを感じることがあります。仕事に活力、熱意、没頭を感じるワーク・エンゲイジメントを支えるうえでは、上司からのフィードバックが一つの仕事資源となり得ます。
本研究では、上司からのポジティブ・フィードバックとネガティブ・フィードバックが、D-A fitの変化を通じてワーク・エンゲイジメントとどのように関わるかを、入社後の時期を分けて検討しました。
1．D-A fitは時間の経過とともに低下し、個人差が広がった
仕事で求められる能力を自分が備えているという感覚は、入社後に低下し、時間が経つにつれて個人差が大きくなっていました。新規学卒者が同じ研修や配属を経験していても、自分の能力と仕事の要求との適合感には差が生じていました。
2．研修期間では、ポジティブ・フィードバックがD-A fitの変化と関連
研修期間中には、ポジティブ・フィードバックがD-A fitの変化と正に関連しました。ただし、この時期のD-A fitの変化とワーク・エンゲイジメントとの明確な関連は確認されませんでした。
3．店舗配属後では、ネガティブ・フィードバックがD-A fitを介してワーク・エンゲイジメントと関連
店舗配属後には、ネガティブ・フィードバックがD-A fitの変化と正に関連し、D-A fitの変化はワーク・エンゲイジメントと正に関連しました。一方、フィードバックからワーク・エンゲイジメントへの直接的な関連は確認されませんでした。
ネガティブ・フィードバックは、それ自体が新規学卒者の意欲を高めるものではありません。仕事上の不十分な点を伝える際には、人格ではなく具体的な行動を対象とし、改善によってどの能力が高まり、どのような成果が見込めるのかを説明する必要があります。
さらに、指摘して終わるのではなく、改善方法をともに考え、必要な助言や支援を行うことが求められます。上司と新規学卒者の関係性を築いたうえで、能力向上のための情報としてフィードバックを共有することが、受け止めやすさにつながると考えられます。
本研究は、特定企業1社の営業職を対象とした観察研究です。因果効果を示すものではなく、他の企業や職種にも同じ結果が当てはまるとは限りません。また、測定したのは本人が感じているD-A fitであり、実際に能力が向上したかどうかは確認していません。
■大会名
産業・組織心理学会第41回大会
■発表題目
新規学卒者に対する上司のフィードバックとdemands abilities fit，ワーク・エンゲイジメントとの関連
■発表者
眞鍋 一水（株式会社アトラエ）／山田 圭介、佐藤 真美華、佐藤 映（株式会社リーディングマーク 組織心理研究所）
■発表番号・日時
O23 2026年9月5日 10時30分～11時00分
■発表形式・会場
口頭発表 会場5（J445）
■大会会場
慶應義塾大学日吉キャンパス 来往舎
組織心理研究所は、株式会社リーディングマーク内に設置された研究機関です。心理臨床学・組織心理学の専門的知見をもとに、人と組織にまつわる課題を調査・研究し、プロダクト開発や組織支援へつなげています。「ミキワメAI 適性検査」「ミキワメAI ウェルビーイングサーベイ」「ミキワメAI マネジメント」などの開発監修も担っています。
事業に近いテーマを扱いながら、心理学の理論、調査設計、心理測定、統計分析にもとづく検証を行い、成果を学会発表や論文として発信しています。
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会社名：株式会社リーディングマーク
代表者：代表取締役社長 飯田 悠司
設立：2008年1月
所在地：〒105-0001 東京都港区虎ノ門3丁目8番21号 虎ノ門33森ビル 10階（受付：8階）
コーポレートサイト：
https://www.leadingmark.jp/
採用サイト：
https://recruit.leadingmark.jp/
事業内容：「Personality Tech」を通じたHR事業
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