水回りリフォームの相談、約7割が「1か所のつもり」から複数箇所に広がる--Kirei One調べ。Kirei One、水回りを1回の訪問でまとめて診断できる受付を2026年8月13日より開始しました。
株式会社 KIREI produce
株式会社KIREI produce（本社：東京都港区、代表取締役社長：福井 智明）が展開する総合作業サービスブランド「Kirei One（キレイワン）」は、キッチン・浴室・トイレ・洗面所のリフォームから、浴室の床・浴槽の再生塗装まで、住まいの水回りをひとつの窓口でまとめて相談できる受付体制を、2026年8月13日より整備しました。
今回の整備では、これまで箇所ごとに個別に承っていた水回りのご相談を、1回の訪問でまとめて診断・お見積りし、複数箇所の作業の日程をKirei One側で調整してご提案する受付に一本化しています。
■背景1：水回りの相談は「1か所のつもり」から広がる--当社の相談の約7割
Kirei Oneに寄せられる水回りリフォームのご相談は、「水回りが古くなってきたが、どうすればよいか」という漠然としたご相談から始まることが多くあります。
そして、はじめは1か所のつもりだったご相談が、検討の途中で複数箇所に広がるケースが、当社の現場担当者の実感で約7割を占めます（自社調べ・現場担当者の実感による概算値）。
「キッチンをやるなら浴室も」「浴室をやるなら洗面所も」--水回りは、一つを考えはじめると連鎖して広がりやすいのです。
ところが、範囲が広がった段階で別々の業者に頼むことになると、日程も費用も全体像が見えにくくなります。
■背景2：住宅相談の主役も、新築からリフォームへ
こうした「住み続けながら手を入れる」ニーズは、社会全体でも広がっています。
公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センターが運営する電話相談「住まいるダイヤル」の「住宅相談統計年報2025」によると、2024年度は［リフォーム相談］が11,920件となり、［新築相談］の11,682件を初めて上回りました（出典：公益財団法人 住宅リフォーム・紛争処理支援センター「住宅相談統計年報2025」
https://www.chord.or.jp/assets/NP2025_web..pdf ）。住まいを新しく建てる時代から、手を入れて住み続ける時代へと移り変わっています。
■背景3：水回りは「配管でつながっている」--受付体制を整備した理由
Kirei Oneが今回、水回りのリフォームをひとつの窓口に束ねた理由は、水回りが連鎖して広がりやすいことに加え、キッチン・浴室・トイレ・洗面所がすべて給排水の配管でつながっているためです。
工事の順番や担当業者が分かれると、同じ配管工事が重複しやすく、費用や工期に無駄が生まれます。
だからこそ、はじめの一回で水回り全体を見て、範囲と段取りをまとめて決めることに意味があります。
夏の水回りは湿気やカビ、水漏れが気になりはじめる時期でもあり、秋の来客や年末を待たず、早めにご相談いただける体制としました。
■水回りをまとめて相談すると、何が変わるか（4つの視点）
Kirei Oneがご案内している確認の目安は次のとおりです。
「範囲」を最初に決められる キッチン・浴室・トイレ・洗面所は傷む時期が近く、まとめて見ると「今やる・後でよい」の線引きがしやすくなります。
「手配」がひとつになる 給排水・ガス・電気・内装と工事の種類が分かれても、現地確認・日程・お見積り・請求の窓口はひとつです。
同じ配管工事が何度も重複することも防ぎやすくなります。
「見た目」と「不具合」を分けて相談できる 汚れ・寒さといった見た目の困りごとと、水漏れ・動作不良は、適した工事が異なります。両方を最初に伝えると、現地での見立てが正確になります。
交換だけでなく、再生・部分補修も選べる 浴槽の再生塗装や浴室床シートの貼り付けなど、状態によっては交換以外の方法が選べる場合があります。
■相談受付の対象となる主なサービス
【設備のリフォーム】
・キッチンリフォーム
詳細：
https://kireione.co.jp/service/archives/298・浴室リフォーム（お風呂の改修）
詳細：
https://kireione.co.jp/service/archives/260・トイレリフォーム
詳細：
https://kireione.co.jp/service/archives/166・洗面台リフォーム
詳細：
https://kireione.co.jp/service/archives/343・洗面所リフォーム
詳細：
https://kireione.co.jp/service/archives/344・浴室暖房乾燥機取り付け
詳細：
https://kireione.co.jp/service/archives/345【浴室まわりの再生・補修】
・浴室床シート貼り付け
詳細：
https://kireione.co.jp/service/archives/42・浴槽再生塗装
詳細：
https://kireione.co.jp/service/archives/41浴室や洗面所の改修では、既存設備の解体、給排水・ガスの接続、電気配線、内装の復旧と、複数の種類の工事が一度に重なることがあります。
実際に、はじめはキッチンだけのつもりで工事を進めたお客様が、後から浴室・トイレ・洗面所も一緒にと考えたときには、最初の業者の日程が数か月先まで埋まっていて一緒に頼めず、別の業者に分けて依頼することになり、水回りはすべて配管でつながっているため配管の工事が重複し、費用が大きくふくらんでしまった、というお話もあります。
◆ Kirei Oneは、1回の訪問でまとめて診断し、「重複工事」を徹底的に排除することで高いコストパフォーマンスを実現します。
複数箇所の作業まで、窓口ひとつ・責任ひとつで進められます。仕上がりに気になる点があったときも、ご連絡いただく先はひとつです。
■代表コメント
「水回りのご相談は、『古くなってきたけど、どうしよう』という漠然としたお声から始まることがほとんどです。
そして体感で7割ほどは、『はじめはキッチンだけ』のつもりが、話しているうちに浴室も、洗面所も、と広がっていく。
当然なんです。水回りは、キッチンもお風呂もトイレも、すべて一本の配管でつながっていますから。
だから、広がった段階で別々の業者にバラバラに頼むと、同じ配管の工事が何度も重なって、費用も工期も無駄が出てしまう。
それなら最初の一回で、水回り全体をまとめて診てしまったほうがいい。
私たちはそう考えて、1回の訪問でまとめて診断する受付を整えました。
『いつかまとめてやりたい』を、この機会にご相談ください」
（株式会社KIREI produce 代表取締役社長 福井 智明）
■ご相談の流れ
お問い合わせフォームまたはお電話で、気になる箇所と建物の種類をお知らせください
ご希望を確認し、現地確認の日程をご案内します
1回の訪問で水回りの複数箇所をまとめて診断し、箇所ごとの作業内容と金額をご確認いただきます
作業完了までKirei Oneが責任を持って対応し、写真付き完了報告をお渡しします
お問い合わせ：
https://kireione.co.jp/contact/ お電話：0120-106-166
■調査概要（自社調べ）
調査主体：株式会社KIREI produce（総合作業サービスブランド「Kirei One」運営） 調査方法：Kirei Oneに寄せられた水回りリフォームの相談・商談における、現場担当者への聞き取り 調査対象：Kirei Oneへ寄せられた水回りリフォームのご相談 備考：「約7割」は、はじめ1か所を想定していたご相談が検討の過程で複数箇所に広がった割合の概算であり、現場担当者の実感に基づく概数です。
■Kirei One（キレイワン）とは？
Kirei Oneは、清掃・修理・設備・メンテナンス・内装外装リフォーム・不用品・植栽・害虫対策・生活サポートなどの作業型サービスを、窓口ひとつで相談から現地確認、見積、作業、写真付き完了報告、アフターフォローまで一貫して提供する全国対応の総合作業サービスブランドです。
Kirei Oneは、マッチングサイト、業者紹介サービス、相見積もりサイト、便利屋、人材派遣とは違い、ご依頼主と直接契約を結ぶ唯一の窓口として、お請けした仕事の品質と結果に責任を負い、下請けに丸投げする仕組みにはなっていません。
Kirei Oneは、お客様・現場人材の基本情報と、要件整理、実行体制の編成、進行管理、品質確認、アフター対応までの案件情報を、独自開発したクラウドシステム「コスモ」で一元管理しています。
Kirei Oneでは、ご依頼主の要望や仕様は現場担当へ、現場の報告や気づきは判断者へ、同じ画面でそのまま届くため、伝言を重ねる下請け階層をつくらず、行き違いを仕組みで防ぎます。
Kirei Oneをご利用いただくメリットは、法人・個人を問わず、業者を探す・比較する・手配する・管理する・考える手間がなくなり、ひとつの窓口で確かな品質の作業を安心して依頼でき、ひとつの画面で全ての状況を把握できることです。
■会社概要
Kirei One（キレイワン） 所在地：〒105-0022 東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル2F 代表者：代表取締役社長 福井 智明 Kirei Oneは全国47都道府県で対応しています。
公式サイト：
https://kireione.co.jp/ 事例紹介：
https://kireione.co.jp/work/ YouTube：
https://www.youtube.com/@KireiOne運営会社：株式会社KIREI produce 事業内容：総合サービスブランド「Kirei One」、清掃フランチャイズ「おそうじ革命」、独自開発クラウドシステム「コスモ」の運営
配信元企業：株式会社 KIREI produce
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記事提供：DreamNews
