【衝撃】Xの「偽装行為」凍結とは？何もしていないのに凍結される凍結祭りの実態と異議申し立ての通し方、myfans運用アカウントの防衛策をDAKKIが調査
合同会社マイアジアエンターテイメント
myfans運用サポートを行うDAKKI（運営：合同会社MYASIA Entertainment、公式サイト：
https://dakki.jp/ ）は、X（旧Twitter）で「偽装行為」を理由に、心当たりのないままアカウントが凍結される事例、いわゆる凍結祭りの実態と、異議申し立てを通すためのポイント、そしてmyfansクリエイターが取るべき防衛策について調査しましたので、その結果を発表いたします。
■調査の背景
Xでは、規約違反をした覚えのないアカウントが「偽装行為」や「なりすまし」を理由に突然凍結される事例が繰り返し発生しており、同時期に多数のアカウントが一斉に凍結される現象は「凍結祭り」と呼ばれています。Q&Aサイトには「何もしていないのに凍結された」という相談が現在も継続的に投稿されています。myfansクリエイターにとってXは収益の起点となる集客媒体であり、身に覚えのない凍結はそのまま収益の停止に直結します。DAKKIのLINE窓口にも同様の相談が寄せられていることから、DAKKIは偽装行為凍結の実態と対処法を整理する調査を実施しました。
■調査の概要
調査時期は2026年7月。Xの公式ヘルプが公開している凍結・ポリシーに関する情報、およびQ&Aサイトやブログに投稿されている凍結相談・凍結解除の体験談をDAKKI編集部が確認するデスクリサーチを実施しました。
■「偽装行為」凍結とは何か
偽装行為とは、本来は他人や組織になりすまして欺く行為を対象としたポリシーです。ところが実際の相談事例を見ると、なりすましをしていない一般ユーザーやクリエイターのアカウントが、この理由で凍結されるケースが多数確認されました。背景にあるのはシステムによる自動判定と見られています。作成から日が浅いアカウント、プロフィールの情報が少ないアカウント、短期間にフォローや投稿を繰り返したアカウント、外部ツールと連携したアカウントなどが、機械的な挙動やスパムアカウントのパターンに似ていると判定され、巻き込まれる形で凍結されていると考えられます。つまり偽装行為凍結の多くは、行為そのものではなく「怪しく見える状態」が引き金になっています。
■凍結祭りの実態
凍結祭りでは、通常の運用をしていた多数のアカウントが同じ時期に一斉凍結されます。相談事例からは、自動判定の基準が変更・強化されたタイミングで誤判定が大量発生していると見られ、長年利用してきたアカウントや、投稿すらしていない新規アカウントが凍結された例も確認されています。重要なのは、凍結祭りに巻き込まれた場合でも異議申し立てで解除された事例が多数あることです。身に覚えのない凍結は、諦める前にまず誤判定を疑うのが正しい初動です。
■異議申し立てを通すためのポイント
偽装行為凍結への異議申し立てで押さえるべき点は4つあります。1つ目は、ヘルプセンターの専用フォームから、なりすましの意図がないこと、アカウントを本人が通常利用してきたことを具体的に記載することです。感情的な抗議ではなく、事実を簡潔に伝える文面が有効とされています。2つ目は、一度の却下で諦めないことです。返信は定型文の自動対応であることが多く、同じ内容を機械的に送り返すのではなく、数日置いて文面を変えながら複数回申し立てを行った結果、解除に至った事例が多数確認されています。3つ目は、届いたメールの文面を正しく読むことです。「ルール違反は生じていない」と書かれながら解除されない、一見矛盾した返信が届くケースがありますが、これは重大な違反はないが自動解除はしないという趣旨であり、申し立てを継続する余地が残っています。4つ目は、電話番号認証などの本人確認を求められた場合、速やかに完了させることです。
■myfans運用アカウントの防衛策
今回の調査を踏まえたDAKKIの見解として、myfansクリエイターが取るべき防衛策は3つに整理できます。1つ目は、自動判定に「怪しく見えない」アカウント状態を作ることです。プロフィール・ヘッダー・固定ポストを整え、電話番号認証を済ませ、フォローやいいねの頻度を人間的な範囲に保つことが、偽装行為判定への最大の予防になります。2つ目は、外部の自動化ツールとの安易な連携を避けることです。3つ目は、凍結祭りは自力で完全には防げない前提に立ち、インスタグラムなど複数の導線と、ファンに移転先を告知できる手段をあらかじめ用意しておくことです。理不尽な凍結が起こり得るからこそ、1つのアカウントに収益のすべてを預けない構造が最終的な防衛策になります。
■DAKKIのmyfans運用サポートについて
DAKKIはmyfans専門の分析メディアとして100本以上の記事を公開し、ランキング上位クリエイターの傾向を継続的に研究しています。その知見をもとに、凍結リスクを抑えたアカウント設計とX集客を軸とするSNS運用、複数導線の構築までを一気通貫で支援する運用サポートと、これから活動を始める女性向けのモデル募集・プロデュースを行っています。報酬条件は契約前にすべて明示しています。ご相談は公式サイトのLINE窓口から無料で受け付けています。
【会社概要】
・会社名：合同会社MYASIA Entertainment
・所在地：東京都
・事業内容：myfans分析メディア「DAKKI」の運営、クリエイター運用サポート・プロデュース事業、Webメディア・Webサービスの企画運営
・公式サイト：
https://dakki.jp/配信元企業：合同会社マイアジアエンターテイメント
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記事提供：DreamNews
