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コミュニケーションECアプリ「Atouch」、リッチメニュー機能が進化！タブ切り替えなど計32種のテンプレート追加で導線設計を最適化、LINE上の売上最大化へ

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IRISデータラボ株式会社

外部ツール不要で単体完結。アパレルやコスメなど業種別に最適なメニュー配置を可能にし、顧客離脱を劇的に防ぐ


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IRISデータラボ株式会社（東京都港区南青山、代表取締役：安達教顕）は提供するLINE完結型ECプラットフォーム「Atouch（アタッチ）でリッチメニュー機能を大幅に拡張し、新たに「タブ切り替えタイプ」や「アコーディオンタイプ」を含む新テンプレートを2026年8月5日（水）より提供開始したことをお知らせいたします。

本アップデートにより、従来の計13種（大・小サイズ）から全32種類へとテンプレート群が大幅に拡充。外部ツールを併用することなく、Atouch単体で柔軟かつ高機能なリッチメニューの構築・運用が可能となりました。

アップデートの背景：情報整理と直感的な導線設計で「CVR」を高める

LINE公式アカウントを通じたEC・コマース運用において、トーク画面下部に表示される「リッチメニュー」は、ユーザーが最初に触れる最も重要なナビゲーション（接客窓口）です。

しかし、掲載したい商品やコンテンツが増えるほど画面が煩雑になり、「欲しい情報が見つけにくい」「押し出したいキャンペーンが埋もれてしまう」といった課題が生じていました。

今回のアップデートでは、限られた画面領域を最大限に活用できる「タブ切り替え機能」や「アコーディオン構造」を導入。ユーザーにストレスを与えない直感的な導線設計を実現し、商品の認知から購買・リピートへの引き上げを強力に後押しいたします。

新機能の主な特長

Atouch単体で「タブ切り替え」が完結
従来、LINE公式アカウント内で高度なタブ切り替えリッチメニューを実現するには、別途外部システムとの連携や追加開発が必要でした。本機能により、Atouchの管理画面内のみで簡単にタブ切り替えの設定・運用が行えます。

全32種類の豊富なテンプレート群で多様なビジネスモデルに対応
大サイズ・小サイズの基本テンプレート13種に加え、今回新たに「タブ切り替えタイプ」「アコーディオンタイプ」などを多数追加。業種やブランドの世界観、開催中のキャンペーンに合わせた最適なデザインを全32種の中から選択できます。

画面領域を有効活用したマルチな情報訴求
「購入（EC機能）」「コンテンツ（特集・コラム）」「サポート（利用方法・相談）」など、目的別に情報を分類して配置できるため、ユーザーの離脱を防ぎ、自社アカウントのLTV（顧客生涯価値）向上に寄与します。
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タブ切り替え機能の活用イメージ

ブランドのカテゴリやターゲットに合わせて、1つのリッチメニュー内で複数の目的別メニューを展開できます。

■アパレル・ファッションブランド
タブA［商品］：新作アイテム・ピックアップ・カテゴリ別・ランキング
タブB［コンテンツ］：スタッフ着用コーデ・特集記事・最新ルックブック

■健康食品・コスメ・美容ブランド
タブA［購入］：商品一覧・お得な定期購入・お悩み別カテゴリ
タブB［サポート］：正しい使い方ガイド・美肌コラム・LINE個別相談
タブC［特典］：限定クーポン・紹介キャンペーン・会員ランク確認
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他にも様々なタイプのテンプレートを計３２種ご利用いただけます。

アップデート概要

リリース日：2026年8月5日（水）
対象プラン：プレミアムプラン以上
提供内容：リッチメニューテンプレート追加（計３２種）、タブ切り替え機能、アコーディオン機能

「Atouch」サービス概要

「Atouch」はLINEのトーク画面で商品を選んでそのまま決済まで完了！そんな便利機能を備えたシステムです。
買い物客にストレスフリーな購買体験を提供することで、事業者さまの売上機会の逸失を防ぎ、売上向上をサポートします。
[動画: https://www.youtube.com/watch?v=QoMrnb6qzeM ]
Atouchストアが5月遂にリリース

IRISデータラボ株式会社について

IRISデータラボ株式会社は、2020年より政府や自治体向けにLINEヤフー株式会社と協力し、コロナ対策のLINE公式アカウントを多数サポートしてきました。
その経験を活かし、2022年10月にLINE公式アカウントAPIツール「Atouch（アタッチ）」をリリース。トーク画面上で商品案内から決済まで完結できる“接客型EC”として、業種・業態・地域を問わず幅広い事業者に選ばれています。


2025年には日本郵政キャピタル株式会社をリード投資家とする資金調達を実施。これを機に、都市部の専門店から地方の農家まで、あらゆる規模の事業者の販売支援を加速し、「誰もが迷わず始められるEC」のインフラ化を目指しています。また同年、行政DX推進における実績が評価され、LINEヤフーの「Govtech Partner（行政支援パートナー）」に登録されました。

現在、導入企業は1,000社を突破。リアルとデジタルをつなぐコミュニケーションECの仕組みで、全国の販売現場の成果創出に貢献しています。

会社概要
会社名：IRISデータラボ株式会社
コーポレートＵＲＬ：https://iris-corp.co.jp/
公式サイトＵＲＬ：https://atouch.jp/
設立：２０１９年３月５日
住所：１０７-００６２ 東京都港区南青山２ー７ー３０ ムラハンビル１階
代表取締役：安達教顕


プレスリリース提供：PR TIMES

記事提供：PRTimes